23 Mar, 2020

Apreciados clientes y proveedores, 
La situación provocada por la expansión del COVID‐19 y del decreto de estado de alarma, conlleva problemas de cierre de proveedores y clientes, problemas derivados del confinamiento de trabajadores y problemas de suministro entre otros.

La incertidumbre ante la evolución de la situación, y por protección de los trabajadores y sus familias, nos vemos en la obligación de adoptar las siguientes medidas a partir del lunes 23/03/2020:

  1. Dejaremos dos personas en turnos alternos para preparar pedidos y atender el correo electrónico y el teléfono. El almacén permanecerá abierto de lunes a viernes de 9 a 13h.
    Durante estos días, priorizaremos el mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., y rogamos que pasen los pedidos y concierten las entregas previamente. El teléfono también estará operativo.
  2. Nuestro personal de oficinas realizará sus tareas desde casa a través de teletrabajo, de modo que no habrá atención telefónica en los departamentos administrativo, contabilidad y técnico, pero sí por correo electrónico.
  3. Durante el tiempo que dure esta situación no habrá servicio de reparto.
  4. El equipo comercial no hará visitas comerciales pero les seguirá atendiendo vía telefónica y correo electrónico.

 

Atentamente,
Marcel Grifell